Επιστροφές & Αλλαγές

Στο γκλόου δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων μας. Για λόγους υγιεινής και προστασίας των πελατών μας, ισχύουν οι παρακάτω όροι σχετικά με επιστροφές και αλλαγές.

 Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα
Τα χύμα αρώματα δεν επιστρέφονται και δεν αλλάζονται.

Επίσης, δεν πραγματοποιούνται επιστροφές ή αλλαγές σε προϊόντα που:
- έχουν ανοιχτεί
- έχουν χρησιμοποιηθεί
- έχουν αλλοιωθεί η συσκευασία ή η κατάσταση τους

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφικό υλικό όπου απαιτείται.

Έγκριση Επιστροφής
Κάθε αίτημα επιστροφής ή αλλαγής εξετάζεται από το κατάστημα και πρέπει να έχει εγκριθεί πριν από οποιαδήποτε αποστολή προϊόντος.

Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από το κατάστημα.