Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Καλώς ήρθατε στο γκλόου.

Με την πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποδέχεστε τους παρακάτω όρους χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά.

Προϊόντα & Υπηρεσίες

Το γκλόου αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων ομορφιάς, αρωμάτων και αξεσουάρ.

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών, περιγραφών προϊόντων, διαθεσιμότητας και περιεχομένου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώματα ή συσκευασίες ανάλογα με την παρτίδα ή τον κατασκευαστή.

Παραγγελίες

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας λαμβάνετε επιβεβαίωση μέσω email.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή μη αποδοχής παραγγελίας σε περιπτώσεις:

• λανθασμένης τιμής ή τεχνικού σφάλματος
• μη διαθεσιμότητας προϊόντος
• αδυναμίας ολοκλήρωσης πληρωμής
• ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας
• επαναλαμβανόμενων μη παραλαβών παραγγελιών

Σε περίπτωση μη παραλαβής παραγγελίας από τον πελάτη χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα περιορισμού μελλοντικών παραγγελιών.

Πληρωμές

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Τραπεζική κάρτα μέσω Eurobank
• IRIS Payments

Δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή.

Ασφάλεια Πληρωμών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών της Eurobank.

Το γκλόου δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση σε στοιχεία τραπεζικών καρτών ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών των πελατών.

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς κρυπτογράφησης και προστατευμένων συνδέσεων.

Αποστολές

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω ACS Courier και Box Now σε όλη την Ελλάδα.

Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθούν ανάλογα με την περιοχή, τις καιρικές συνθήκες ή πιθανές καθυστερήσεις των μεταφορικών εταιρειών.

Υπαναχώρηση & Επιστροφές

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να γίνει δεκτή επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και την απόδειξη αγοράς

Για λόγους υγιεινής και προστασίας του καταναλωτή, τα χύμα αρώματα και προϊόντα προσωπικής φροντίδας δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζονται εφόσον έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης επιστροφής σε προϊόντα που παρουσιάζουν φθορά, αλλοίωση ή χρήση.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο πριν την αποστολή της. Μετά την αποστολή εφαρμόζεται η πολιτική επιστροφών του καταστήματος.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, λογοτύπων, ονομασιών, γραφικών και κειμένων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του γκλόου και απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Περιορισμός Ευθύνης

Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, τεχνικά προβλήματα, προσωρινή αδυναμία λειτουργίας της ιστοσελίδας ή καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους συνεργάτες ή μεταφορικές εταιρείες.

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση και υποστήριξη των παραγγελιών και προστατεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την πολιτική απορρήτου του καταστήματος.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή πληροφορία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email: gklooushop@yahoo.com